RECOMENDACIONES:
- Llegada a Cusco min. 2-3 días antes de que comiences la caminata (salvo que estés llegando de alturas similares como p.ej. Puno) para acostumbrarte a la altura y evitar posibles problemas relacionados con el mal de altura.
- Ropa abrigadora (poncho, gorro, wantes, chalina)
- Poncho de agua, un buen impermeable – cortaviento
- Tener buenas condiciones físicas.
- Usa zapatillas y ropa de trekking y un sombrero
- Lleva una mochila ligera con una botella de agua de 2l que puedes rellenar, guantes, poncho impermeable
- Lleva linterna, hojas de coca, repelente, bloqueador.
- Es mejor traer soles y no dólares debido a un tipo de cambio más bajo durante la caminata.
TÉRMINOS DE RESERVACIÓN:
- Mínimo 2 semana antes. Cuanto antes reserves, podemos organizar los mejores billetes de tren para ti.
- Mínimo 2 personas.
- Tamaño máximo del grupo: 8 personas.
- Regulaciones de las empresas de trenes indican, que por persona se puede llevar una mochila de máx. 7 kg en camino a y de regreso de Aguas Calientes. Por favor sigue la regla para evitar problemas o consecuencias cómo perder tu tour sin derecho a alguna devolución.
- Si deseas reservar la caminata a Huayna Picchu o a montaña Machu Picchu dentro de 1 mes antes del comienzo del tour, por favor solicita la disponibilidad de entradas con anticipación.
- Después de la reserva, por favor responde a nuestra comunicación sobre detalles del tour como el lugar de recojo, preferencias de comida y más.
TÉRMINOS DE CANCELACIÓN:
Reprogramación:
Min. 8 días antes del comienzo del tour,
- Sabiendo la nueva fecha del tour:
- No cobramos ningún cargo extra.
- El Ministerio de Cultura (responsable para las entradas de Machu Picchu) cobra $5.50 por persona (para una nueva fecha de viaje en 2021, para después del 2022, se requiere una nueva entrada de $48).
- Diferencia de precio para el nuevo boleto de tren en caso que aplique (¡gestionamos la mejor posibilidad para evitar boletos excesivamente costosos!).
- Sin saber la nueva fecha del tour:
- No cobramos ningún cargo extra.
- El Ministerio de Cultura no acepta cancelaciones; necesitas un boleto nuevo por $45 por persona.
- Es necesario cancelar el boleto de tren para no perder la totalidad del pago. Peru Rail cobra el 10% por costos administrativos ($13-20) para cancelaciones, el 90% que sobra se utilizará para boletos nuevos.
Cancelación:
Min. 8 días antes del comienzo del tour
- No cobramos ningún cargo extra.
- El Ministerio de Cultura no acepta cancelaciones; necesitas un boleto nuevo por $45 por persona.
- Peru Rail cobra el 10% por costos administrativos ($ 13-20) para cancelaciones de boletos de tren
- La parte restante de tu pago será reembolsada dentro de los 5 días posteriores a la recepción de la cancelación.
Entre 48 horas y 4 días antes del inicio de tu tour
- Recibes el 50% de tu pago como crédito de viaje para una futura reserva o como reembolso
Min 24h antes del inicio de tu tour
- Recibes el 30% de tu pago como crédito de viaje para una futura reserva o como reembolso